Ngày: 2013.10.12
Địa điểm: Rayong, Thailand
Yêu cầu: Nhiều máy vẽ dây hộp từ thương hiệu nổi tiếng châu Âu đã phá vỡ
Giải pháp: Thay thế bằng bánh răng mới sản xuất tại Trung Quốc để phục hồi sản xuất
Nhật ký:
Ngày: Ngày 11 tháng 10 năm 2013 (Ngày 1)
Chúng tôi nhận được điện thoại của khách hàng từ Thái Lan, người đã yêu cầu chúng tôi hỗ trợ khẩn cấp cho các thiết bị kéo nhập khẩu bị hỏng.
Ngày: Ngày 12 tháng 10 năm 2013 (Ngày 2)
Chúng tôi đặt vé máy bay và khởi hành đi Bangkok, Thái Lan
Ngày: Ngày 12-13 Tháng Mười Một, 2013 (Ngày 3 - Ngày 4)
Chúng tôi kiểm tra các bánh răng bị hư hỏng và giải pháp được xác nhận.
Ngày: 14 Tháng Mười - Ngày 19 tháng 11 năm 2013 (Ngày 5 - Ngày 41)
Chúng tôi chuẩn bị hộp số mới để thay thế.
Ngày: Ngày 22 tháng 11 năm 2013 (Ngày 44)
Các bánh răng mới được phân phối và các kỹ sư của Strong Machinery đã ghé thăm trang web của khách hàng để cài đặt.
Các bánh răng mới đã được thay thế, và sản xuất đã được phục hồi!
Sứ mệnh đã hoàn thành và nhóm kỹ thuật của chúng tôi đã trở lại Trung Quốc.
Ngày: Ngày 1 tháng 8 năm 2017 (Ngày 1.392)
Hộp bánh răng đã được thay thế từ Strong Machinery đã hoạt động tốt.
Các kết quả
1. Giảm thời gian bảo trì: 1/5 thời gian do nhà sản xuất ban đầu cung cấp.
2. Giảm chi phí bảo trì: 15% chi phí do nhà sản xuất ban đầu cung cấp.
3. Phản ứng nhanh với yêu cầu của khách hàng.
4. Hỗ trợ kỹ thuật door-to-door với sự thay thế bền và có chất lượng với giá cả cạnh tranh.
