Pvm: 2013.10.12
Sijainti: Rayong, Thaimaa
Tiedustelu: Euroopan tunnetun brändin moninkertainen lankapiirtokoneiden vaihteisto rikkoi
Ratkaisu: Vaihda uusiin tuotantokapasiteetteihin Kiinassa
log:
Päivämäärä: 11 lokakuu 2013 (päivä 1)
Saimme asiakkaan puhelun Thaimaasta, joka pyysi meitä tarjoamaan kiireellistä tukea tuodulle vetokoneelle rikkoutuneille pyydyksille.
Päivämäärä: 12. lokakuuta 2013 (päivä 2)
Varasimme lentolipun ja lähdimme Bangkokiin Thaimaahan
Päivämäärä: 12.-13. Lokakuuta 2013 (3. päivä - 4. päivä)
Tarkastimme vahingoittuneita pyydyksiä ja vahvistettua ratkaisua.
Päivämäärä: 14.10. - 19.11.2013 (päivä 5 - päivä 41)
Valmistimme uusia pyydyksiä vaihtoon.
Päivämäärä: 22.11.2013 (päivä 44)
Uusia pyydyksiä toimitettiin ja Strong Machineryin insinöörit vierailivat asiakkaan sivustolla asennettaviksi.
Uudet vaihteet korvattiin, ja tuotanto otettiin talteen!
Tehtävä onnistui ja tekninen tiimimme palasi Kiinaan.
Päivämäärä: 1. elokuuta 2017 (päivä 1 392)
Strong Machineryin vaihdettu vaihteisto on toiminut hyvin.
tulokset
1. Pienennetty huoltotila: 1/5 alkuperäisen valmistajan tarjoamasta ajasta.
2. Alennetut ylläpitokustannukset: 15% alkuperäisen valmistajan tarjoamista kustannuksista.
3. Nopea reagointi asiakkaan tiedusteluun.
4. Ovelta ovelle tekninen tuki kestävillä ja pätevillä vaihtoilla kilpailukykyiseen hintaan.
